Ten dokument pomocy technicznej MS ](http://support.microsoft.com/kb/978610) wyjaśnia, że…

Na komputerze, na którym działa system Windows 7, pamięć użytkowa (RAM) może być mniejsza niż pamięć zainstalowana.

Jest to oczekiwane zachowanie na komputerach z systemem Windows 7. Zmniejszenie dostępnej pamięci systemowej zależy od konfiguracji następujących elementów:

• Urządzenia, które są zainstalowane w komputerze, i pamięć, która jest rezerwowana przez te urządzenia
• Zdolność płyty głównej do obsługi pamięci
• Wersja i ustawienia systemowego systemu BIOS
• Wersja zainstalowanego systemu Windows 7 (Na przykład system Windows 7 Starter Edition obsługuje tylko 2 GB zainstalowanej pamięci).
• Inne ustawienia systemowe

Na przykład, jeśli posiadasz kartę graficzną z 256 MB pamięci na pokładzie, pamięć ta musi być mapowana w pierwszych 4 GB przestrzeni adresowej. Jeśli 4 GB pamięci systemowej jest już zainstalowane, część tej przestrzeni adresowej musi zostać zarezerwowana przez mapowanie pamięci graficznej. Mapowanie pamięci graficznej powoduje nadpisanie części pamięci systemowej. Te warunki zmniejszają całkowitą ilość pamięci systemowej, która jest dostępna dla systemu operacyjnego.

Więcej informacji na temat sposobu określania sposobu wykorzystania pamięci w komputerze można znaleźć w temacie Alokacja pamięci fizycznej w systemie Windows 7 “ w sekcji "Więcej informacji”.

Rzeczy do wypróbowania

Sprawdź ustawienia konfiguracji systemu

Ten problem może wystąpić, ponieważ opcja Maksymalna pamięć jest wybrana nieprawidłowo. Aby to naprawić, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij przycisk Start, wpisz msconfig w polu Wyszukaj programy i pliki, a następnie kliknij msconfig na liście Programy.
2. W oknie Konfiguracja systemu kliknij opcję Opcje zaawansowane na karcie Uruchamianie.
3. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Maksymalna pamięć, a następnie kliknij przycisk OK.
4. Uruchom ponownie komputer.

Uaktualnij system BIOS

Sprawdź ustawienia BIOS

• Włącz funkcję remappingu pamięci Sprawdź w ustawieniach BIOS-u, czy funkcja remappingu pamięci jest włączona. Remapping pamięci daje Windows dostęp do większej ilości pamięci. Możesz włączyć funkcję remappingu pamięci w BIOS-ie, uruchamiając system. Instrukcje dotyczące sposobu uruchamiania systemu na komputerze można znaleźć w podręczniku użytkownika komputera. Nazwa funkcji remappingu pamięci może być różna dla różnych producentów sprzętu. Może ona być określana jako remapping pamięci, rozszerzenie pamięci lub coś podobnego. Pamiętaj, że Twój komputer może nie obsługiwać funkcji remappingu pamięci.

• Zmień rozmiar apertury wideo AGP w ustawieniach BIOS-u Sprawdź w ustawieniach BIOS-u, ile pamięci zostało przydzielone do apertury wideo AGP. Jest to pamięć, którą system dzieli z kartą graficzną i która jest używana do mapowania tekstur i renderowania. Pamięć ta nie byłaby używana przez system, ponieważ jest zablokowana przez kartę graficzną. Wielkość przysłony wideo AGP można regulować w BIOS-ie. Standardowe ustawienia to “32MB”, “64MB”, “128MB” oraz “Auto”. Po zmianie tego ustawienia w systemie BIOS uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź ilość dostępnej pamięci. Możesz przetestować każde z ustawień, aby sprawdzić, które daje najlepsze rezultaty.

Sprawdź ewentualne problemy z fizyczną pamięcią RAM

Problem może wynikać z problemów z zainstalowaną fizyczną pamięcią RAM.

• Sprawdź, czy masz uszkodzone moduły pamięci Aby sprawdzić, czy występuje ten problem, wyłącz komputer, odłącz wtyczkę, a następnie zamień kolejność pamięci.

• Upewnij się, że ułożenie pamięci jest prawidłowe Sprawdź w Podręczniku użytkownika komputera, w jakiej kolejności moduły pamięci powinny być wkładane do gniazd pamięci. System może wymagać użycia określonych gniazd, jeżeli nie są wykorzystywane wszystkie dostępne gniazda. Na przykład, komputer ma dostępne cztery gniazda. Może się jednak okazać, że trzeba będzie użyć gniazda 1 i 3, jeżeli chcemy użyć tylko dwóch modułów pamięci.

• Sprawdź, czy używane są karty typu standoff pamięci Jeżeli używasz karty typu standoff pamięci do przechowywania wielu modułów pamięci w komputerze, system może wymagać specyficznej konfiguracji dla tego scenariusza. W związku z tym ilość pamięci użytkowej może być mniejsza niż oczekiwana.

Trzy wiwaty za kopiowanie całych dokumentów pomocy technicznej MS!.

Kilka możliwych przyczyn/sugestii:

1. Upewnij się, że Twoja pamięć RAM jest prawidłowo osadzona w slotach właściwych kanałów
2. Czy właśnie zainstalowałeś swój procesor? Niektórzy ludzie zgłaszają, że wygięty pin procesora lub źle osadzony procesor może powodować ten problem
3. Uruchom swój komputer w BIOSie, czy wszystkie 4gb są tam zgłoszone?

Czy jesteś pewien, że jest to maszyna x64? Miałem ten sam problem i znalazłem odpowiedź tutaj: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical

Windows 7 Starter ma 2GB limitu dla maszyn x86 i nie występuje w x64.

jeśli nie to sprawdź odpowiedź z tej strony, wygląda na to, że trzeba użyć slotu 1 i 3 : http://www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable