To brzmi jak problem sprzętowy. Sugerowałbym najpierw spróbować odblokować dysk za pomocą narzędzia manage-bde.
- Otwórz podniesiony wiersz poleceń cmd
- Wpisz
manage-bde F: -status
i sprawdź, czy pod “Key Protectors” pojawia się “Password”.
- Wpisz
manage-bde F: -unlock -pw
i wpisz swoje hasło, aby odblokować dysk.
Jeśli to się nie uda, proponuję spróbować odblokować dysk na innym komputerze, na wypadek gdyby problem sprzętowy występował na pierwszym komputerze. Komputer ten będzie musiał mieć zainstalowany system Win7. Alternatywnie, można utworzyć bootowalny dysk DVD z WinRE (nie WinPE), który również pozwoli na zarządzanie BitLockerem i próbę odblokowania dysku. Instrukcje do tego są tutaj tutaj .
Powiedziałeś, że klucz odzyskiwania został utracony, ale jeśli masz hasło odzyskiwania (48-cyfrowy numer wygenerowany podczas konfiguracji BitLocker), możesz odzyskać dysk za pomocą narzędzia wiersza poleceń repair-bde zawartego w Win7. Jeśli komputer był podłączony do sieci z Active Directory, hasło odzyskiwania zostało zapisane w kopii zapasowej AD i można je odzyskać kontaktując się z administratorem AD.