2012-09-09 03:35:50 +0000 2012-09-09 03:35:50 +0000
12
12

Aktualizacja systemu Windows utknęła. Fix It is stuck. Tak samo jak KB947821. Co powinienem zrobić?

Zainstalowałem nowy komputer. Po jego zainstalowaniu zaktualizowałem wszystko i pozwoliłem komputerowi działać przez kilka dni. Potem nie wiem, co zrobiła moja córka. Komputer przestał odpowiadać, a Windows Update już nie działa.

Ludzie mówili, żeby uruchomić narzędzie Fix It firmy Microsoft. Fix It zadziałało, ale problem nadal istnieje i Windows Update nadal nie działa. Problem się jednak zmienia. Wcześniej był kod błędu. Teraz Windows Update po prostu mówi “Aktualizuje” i nigdy nie kończy.

Więc ściągnąłem KB947821. Minęły 3 godziny, a on wciąż się instaluje.

Wygląda na to, że trafił na firewall czy coś. Nie widzę Windows Update na liście wyjątków zapory. Jednak nigdy nie słyszałem, żeby to był problem. Firewall chroni tylko przed połączeniami przychodzącymi, nie wychodzącymi, prawda? Czy może coś mi umyka?

Co powinienem zrobić?

Odpowiedzi (4)

12
12
12
2012-10-11 13:01:07 +0000

W pierwszych wydaniach KB947821, Microsoft ostrzegł klienta na stronie informacyjnej o tym, że może się wydawać, że utknął: nadal to robi, ale ich ostrzeżenie wydaje się zniknąć.

W tej chwili uruchamiam go na moim systemie i wygląda na to, że się zaciął, ale tak nie jest. Nie martw się: po prostu uruchom go przed pójściem spać i zapomnij o nim. Jeśli nadal wydaje się, że utknął, kiedy się obudzisz, to znaczy, że naprawdę utknął. Prawdopodobnie będziesz chciał uruchomić Przywracanie systemu, do dowolnego czasu sprzed posiadania komputera przez Twoją córkę, ponieważ nie wiesz, co się stało, gdy go używała.

Ale zanim cokolwiek zrobisz, nawet KB947821, wykonaj szybkie skanowanie jakimkolwiek programem zabezpieczającym, którego używasz. Następnie uruchom checkdisk, ale wykonaj pełne skanowanie (będzie to proces 5 kroków):

  • Przejdź do komputera, kliknij prawym przyciskiem myszy na HDD i wybierz Właściwości.
  • Przejdź do Narzędzi, pod “Sprawdzanie błędów” kliknij “Sprawdź teraz”, a w małym okienku, które się pojawi, zaznacz oba pola, a następnie uruchom ponownie.
  • Program uruchomi się po ponownym uruchomieniu, a jego uruchomienie zajmie kilka godzin, w zależności od wielkości dysku.
  • Kiedy się uruchomi, otwórz podniesiony wiersz poleceń (wpisz command w polu wyszukiwania menu Start, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na “Wiersz poleceń”, gdy się pojawi, i wybierz “Uruchom jako administrator”).
  • Wpisz sfc /scannow, a następnie naciśnij Enter i pozwól na uruchomienie. Może to potrwać kilka godzin.

Następnie i tylko wtedy pobierz najnowszy KB947821 (zachowaj kopię na pulpicie lub na wymiennym dysku twardym; właśnie wydali nową wersję) i uruchom go, tak jak to zrobiłeś. I wykonaj pełne skanowanie systemu swoim programem zabezpieczającym, a następnie pobierz Malwarebytes free version , pobierz go, zaktualizuj i przeskanuj nim system. To jest twoja “druga opinia” na temat bezpieczeństwa. Od czasu do czasu korzystam również z “trzeciej opinii”, jednego z darmowych skanerów online, Trend Micro’s House Call .

Wszystko to zajmie jeden dzień. Jeśli w tym czasie system nie będzie działał, musisz spróbować Przywrócenia systemu. Jeśli to nie zadziała, będziesz musiał naprawić system Windows w ten czy inny sposób, wykonując instalację naprawczą lub coś podobnego. Być może będziesz musiał użyć konsoli odzyskiwania, aby Przywracanie systemu lub nawet sfc zadziałało.

1
1
1
2012-09-09 04:31:08 +0000

Ten artykuł ma kilka informacji o tym, jak postępować, gdy aktualizacje zamarzają. Wygląda na to, że jest to dobre miejsce na początek, zanim przyjrzymy się ostatniej opcji, czyli reinstalacji.

Lepiej jest ustawić ustawienia aktualizacji na Manual and let you suggest installing updates zamiast automatic. Daje to możliwość instalowania aktualizacji tylko wtedy, gdy jest to niezbędne dla systemu.

1
1
1
2016-12-10 21:21:42 +0000

W grudniu ‘16 miałem problemy z aktualizacją Windows (brak aktualizacji przez godziny, a w jednym przypadku przez kilka dni) na nowej instalacji na jednym Lenovo T530 i w tym samym czasie na Lenovo T430s. Spędziłem prawdopodobnie 4 godziny dziennie przez 6 dni szukając i próbując różnych rzeczy.

Rozwiązałem go używając innego postu Super User, Windows 7 SP1 Windows Update stuck checking for updates . Po zastosowaniu się do odpowiedzi @ElderGeek wszystko w końcu się ułożyło na T530.

Stosując się do podanych wskazówek (w zakresie ręcznego żądania aktualizacji, wchodzenia do msconfig.exe, restartów, itp.) mam tylko następujące aktualizacje, kiedy w końcu zaczęły działać poprawnie na T530:

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

Ponownie nie były one konieczne ładowane w tej kolejności, raczej zgodnie z podanymi wskazówkami. Wsparcie MS przyjęło to jako rozwiązanie, ale nie jest to tak dobrze opisane jak zrobił to @ElderGeek.

0
0
0
2015-07-28 13:55:27 +0000

Znalazłem rozwiązanie, które zadziałało dla mnie, był to krok 5 na tym linku http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

—c/p—

  1. Jeśli Windows Update nie działa, spróbuj tego :

Otwórz Internet Explorer > Narzędzia >Opcje internetowe > Zabezpieczenia > Kliknij ikonę “zaufane witryny” > Kliknij Witryny > usuń zaznaczenie “wymagaj weryfikacji serwera”.

Następnie dodaj następujące witryny :

-http://*.windowsupdate.microsoft.com

-http://*.windowsupdate.com

http://update.microsoft.com

Kliknij Zamknij > Zastosuj > OK. Wiadomo, że w niektórych przypadkach pomaga to oryginalnie sprawdzonemu systemowi Windows, ale nie zawsze.

—c/p—.