W pierwszych wydaniach KB947821, Microsoft ostrzegł klienta na stronie informacyjnej o tym, że może się wydawać, że utknął: nadal to robi, ale ich ostrzeżenie wydaje się zniknąć.
W tej chwili uruchamiam go na moim systemie i wygląda na to, że się zaciął, ale tak nie jest. Nie martw się: po prostu uruchom go przed pójściem spać i zapomnij o nim. Jeśli nadal wydaje się, że utknął, kiedy się obudzisz, to znaczy, że naprawdę utknął. Prawdopodobnie będziesz chciał uruchomić Przywracanie systemu, do dowolnego czasu sprzed posiadania komputera przez Twoją córkę, ponieważ nie wiesz, co się stało, gdy go używała.
Ale zanim cokolwiek zrobisz, nawet KB947821, wykonaj szybkie skanowanie jakimkolwiek programem zabezpieczającym, którego używasz. Następnie uruchom checkdisk, ale wykonaj pełne skanowanie (będzie to proces 5 kroków):
- Przejdź do komputera, kliknij prawym przyciskiem myszy na HDD i wybierz Właściwości.
- Przejdź do Narzędzi, pod “Sprawdzanie błędów” kliknij “Sprawdź teraz”, a w małym okienku, które się pojawi, zaznacz oba pola, a następnie uruchom ponownie.
- Program uruchomi się po ponownym uruchomieniu, a jego uruchomienie zajmie kilka godzin, w zależności od wielkości dysku.
- Kiedy się uruchomi, otwórz podniesiony wiersz poleceń (wpisz
command w polu wyszukiwania menu Start, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na “Wiersz poleceń”, gdy się pojawi, i wybierz “Uruchom jako administrator”).
- Wpisz
sfc /scannow, a następnie naciśnij Enter i pozwól na uruchomienie. Może to potrwać kilka godzin.
Następnie i tylko wtedy pobierz najnowszy KB947821 (zachowaj kopię na pulpicie lub na wymiennym dysku twardym; właśnie wydali nową wersję) i uruchom go, tak jak to zrobiłeś. I wykonaj pełne skanowanie systemu swoim programem zabezpieczającym, a następnie pobierz Malwarebytes free version , pobierz go, zaktualizuj i przeskanuj nim system. To jest twoja “druga opinia” na temat bezpieczeństwa. Od czasu do czasu korzystam również z “trzeciej opinii”, jednego z darmowych skanerów online, Trend Micro’s House Call .
Wszystko to zajmie jeden dzień. Jeśli w tym czasie system nie będzie działał, musisz spróbować Przywrócenia systemu. Jeśli to nie zadziała, będziesz musiał naprawić system Windows w ten czy inny sposób, wykonując instalację naprawczą lub coś podobnego. Być może będziesz musiał użyć konsoli odzyskiwania, aby Przywracanie systemu lub nawet sfc zadziałało.