2013-03-22 04:52:44 +0000 2013-03-22 04:52:44 +0000
10
10

Komputer nagle umiera; ekran wyświetla dziwne migoczące linie, a następnie uruchamia się ponownie

Od jakiegoś czasu mam ten straszny problem i właśnie udało mi się po raz pierwszy zrobić zdjęcie ‘martwego ekranu’ i zamieszczam je, aby szukać pomocy.

Losowo, w nieregularnych odstępach czasu (zazwyczaj raz na tydzień), podczas pracy nad czymś (za każdym razem były to inne rzeczy) mój komputer nagle zamiera - ekran zmienia się dokładnie w taki obrazek jak poniżej (linie trochę migoczą), wisi tam przez kilka sekund, a następnie uruchamia się ponownie.

Oczywiście jest to niezwykle frustrujące i chcę spróbować to zatrzymać.

Przeszukałem wiele postów z podobnymi słowami kluczowymi, ale nic dokładnie takiego jak moje.

Czy ktoś ma jakiś pomysł, co może być tego przyczyną?

Zamieściłbym wszystkie moje ustawienia systemowe i zainstalowane programy, ale lista jest długa i nie wiem, na ile każdy element byłby istotny. Jeśli chciałbyś dowiedzieć się czegoś konkretnego, proszę o komentarz, a ja dam Ci znać, czego potrzebujesz.

SPECS

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name: Imray
    OS Name: Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version: 6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer: Microsoft Corporation
    OS Configuration: Standalone Workstation
    OS Build Type: Multiprocessor Free
    Registered Owner: Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID: 00371-152-9333854-85895
    Original Install Date: 06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time: 22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer: Gateway
    System Model: DX4840
    System Type: x64-based PC
    Processor(s): 1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version: American Megatrends Inc. P01-A3 , 17/05/2010
    Windows Directory: C:\Windows
    System Directory: C:\Windows\system32
    Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
    System Locale: en-us;English (United States)
    Input Locale: en-us;English (United States)
    Time Zone: (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory: 6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size: 12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use: 4,154 MB
    Page File Location(s): C:\pagefile.sys
    Domain: WORKGROUP
    Logon Server: \Imray-OWNER
    Hotfix(s): 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s): 2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled: Yes
                                     DHCP Server: 192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled: Yes
                                     DHCP Server: N/A
                                     IP address(es)

Specyfikacja karty graficznej

Name ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00&18A4B35E&0&0008
Adapter Type ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version 8.700.0.0
INF File oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution 1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel 32
Memory Address 0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address 0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port 0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port 0x000003B0-0x000003BB
I/O Port 0x000003C0-0x000003DF
Memory Address 0xA0000-0xBFFFF
Driver c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

.

Odpowiedzi (5)

7
7
7
2013-03-22 08:58:51 +0000

Najprawdopodobniej Twoja karta graficzna padła. Typową przyczyną takiego stanu rzeczy są przepalone kondensatory. Otwórz obudowę komputera, wyjmij kartę graficzną i przyjrzyj się dokładnie kondensatorom. Jeśli wyglądają one tak jak te:

to sprawa będzie dość oczywista - po prostu wyrzuć ją natychmiast i udaj się do sklepu po kartę zastępczą.

4
4
4
2013-03-22 13:35:54 +0000

Możliwe przyczyny w kolejności od najbardziej prawdopodobnych:

  • Awaria karty graficznej, jak wspomina @mvp. Może mieć złe kondensatory, przegrzewa się (sprawdź czy nie ma martwego lub zapchanego kurzem wentylatora), nie jest pewnie podłączona lub doznała innych uszkodzeń. To jest zakładając, że masz dyskretną kartę graficzną.

  • Spróbuj zaktualizować sterowniki karty graficznej.

  • Jeśli posiadasz dyskretną kartę graficzną, uruchom system i sprawdź, czy problem powróci po uruchomieniu zintegrowanej grafiki. Jeśli tak nie jest, wiesz, że to problem z kartą (lub ewentualnie slotem PCI-E).

  • Gdy płyta główna jest otwarta, sprawdź czy nie ma uszkodzonych (wybrzuszonych) kondensatorów - ich obecność może spowodować ten problem, szczególnie jeśli zauważyłeś inne dziwne rzeczy, takie jak niewytłumaczalnie powolne działanie systemu lub brak niezawodnego zasilania. Jeśli twój system jest zakurzony, wyczyść go i sprawdź, czy to coś zmieni.

  • Następnie sprawdziłbym, czy pamięć RAM nie jest uszkodzona. Jeśli masz 2 lub więcej modułów, włóż 1 na raz i zobacz, czy problem się powtórzy. Furmark3d jest dobrym darmowym narzędziem (jestem pewien, że są inne) do testowania sprzętu graficznego.

  • Twój zasilacz może nie dostarczać niezawodnego zasilania do systemu. Spróbuj zamienić go na inny i sprawdź, czy problem nadal występuje.

  • Być może masz inny element wadliwego sprzętu, który powoduje problem. Usuń wszystkie inne karty rozszerzeń w systemie i sprawdź, czy problem nadal występuje. Możesz również spróbować wyłączyć wszelkie urządzenia wbudowane w BIOS (porty Ethernet, itp.) i sprawdzić, czy to pomoże, ale jest mało prawdopodobne, aby to zmieniło sytuację (jeśli tak, wymień płytę główną).

  • Zaktualizuj BIOS.

  • Mało prawdopodobne, ale problemem może być procesor. Spróbuj go podmienić, jeśli masz w pobliżu zapasową część.

  • Wymień płytę główną.

1
1
1
2013-10-17 17:08:16 +0000

Jest to z pewnością problem z Twoją kartą graficzną. Mój 9400 GT robi to, gdy jest podkręcony ponad możliwości. Twój system jest w porządku. Moje pytanie brzmi: czy on się w ogóle uruchamia? To znaczy, że wyświetlany jest ekran powitalny i pulpit? Jeśli tak, to mamy problem z trzema zegarami (GPU, pamięci i shaderów). Możliwe jest, że GPU jest postrzępione. Użyj ATI Catalyst Control Center lub programu do podkręcania, aby zmniejszyć taktowanie tych trzech zegarów. Jeśli nie… to znaczy, że twoje kondensatory są przepalone. Rozważyłbym ich wymianę. Mam nadzieję, że to już wszystko.

1
1
1
2013-03-22 12:07:26 +0000

Wiem, że powiedziałeś losowo, ale czy jest jakiś związek w ogóle? Czy występuje po pewnym okresie czasu, gdy uruchamiany jest jakiś proces (filmy/muzyka), rodzaj aplikacji (gry), aby sprawdzić, czy coś go wywołuje.

Zakładając, że jest to losowe, proponuję:

Aktualizację wszystkich sterowników, w tym chipsetu, sterowników graficznych i audio!

Sprawdzenie układów pamięci RAM. Jeśli masz więcej niż 1, wyjmij wszystkie oprócz 1 i upewnij się, że jest prawidłowo osadzony. Wypróbuj różne sloty.

Upewnij się, że komputer się nie przegrzewa i jest dobrze wentylowany!

Pożycz lub kup inną kartę graficzną (jeśli nie masz wbudowanej)

Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy Dziennik zdarzeń pokazuje jakieś szczegóły

Użyj programu takiego jak Who’s Crashed, aby sprawdzić, czy rejestruje on awarię

Upewnij się, że z dyskiem twardym wszystko w porządku, używając narzędzia SMART (Acronis Disk Monitor jest darmowy).

0
0
0
2013-03-22 05:01:10 +0000

Wygląda na to, że sterownik grafiki komputerowej/monitora jest uszkodzony. Myślę, że jeśli odzyskasz swój system Windows lub świeżą instalację, mam nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.