W folderze Outlook'a, czasami nawet jeśli zaznaczyłem wszystkie wiadomości jako przeczytane, na liście folderów pojawia się “1”, tak jakby była tam nieprzeczytana wiadomość.
Uwaga: To jest Outlook podłączony do korporacyjnego serwera Exchange.
Obejście: Kliknij prawym przyciskiem myszy folder -> właściwości -> Kliknij “Wyczyść elementy offline”.
- Wszystkie elementy znikają - yikes!
Teraz zamknij i otwórz ponownie Outlooka - folder zostanie ponownie zsynchronizowany z serwerem, i to bez znaku nieprzeczytanych elementów.
Moje obejście:
W polu “Search Current Mailbox (Ctrl+E)” wpisz: read:no i naciśnij Enter.
Następnie, gdy pokaże się link “Find More on Server”, kliknij go. Powinien pojawić się nieprzeczytany email. Upewnij się, że kliknąłeś na niego, jeśli nie przełączy się automatycznie na czytanie.
Kliknij “X” w polu wyszukiwania, aby wyczyścić wyszukiwanie “read:no” – nie działa, jeśli wykonasz jakąkolwiek inną operację, w tym klikniesz na inne pole, w tym momencie!
Frustrujące, ale możliwe do naprawienia, na szczęście.
Jest to zdecydowanie różnica między danymi serwera a danymi lokalnymi (buforowanymi) i to zostało rozwiązane przez obejście @Jonathan (zarówno dane serwera, jak i dane lokalne są teraz wyświetlane jako 0KB we właściwościach pod rozmiarem folderu); jednak liczba nieprzeczytanych elementów pozostała problematyczna.
Stwierdziłem, że problem został rozwiązany, jeśli przełączyłem folder z pokazywania całkowitej liczby elementów na liczbę nieprzeczytanych elementów, co sugeruje, że istnieje ukryty element w tym folderze (chociaż nie może być, ponieważ ma rozmiar 0KB!). Spojrzenie na Jak naprawić flagę nieprawidłowej liczby nieprzeczytanych e-maili w Outlooku? doprowadziło mnie do outlook.exe /cleanviews. Nie zadziałało to od razu, ale po jakimś czasie (i po otrzymaniu nowej poczty w “problematycznych” folderach) zauważyłem, że nie ma już tych wiadomości…
Stwierdziłem, że to się zwykle dzieje, gdy ktoś w sieci wysłał wiadomość, a potem jej nie wysłał. Możesz poprosić swojego administratora, aby to wyłączył, ale myślę, że jest to włączone z jakiegoś powodu.
Powyższa odpowiedź zdecydowanie zresetowałaby licznik. Nie pamiętam w Outlooku, ale wiem, że w moim programie pocztowym w pracy (pierwsza klasa), mogę kliknąć prawym przyciskiem myszy folder, wybrać “Oznacz jako przeczytane”, a system wykonuje ręczne przeliczanie do zera