2014-12-11 01:45:45 +0000 2014-12-11 01:45:45 +0000
14
14

Instalacja Windows media cant wykryć klawiatury i myszy

Właśnie zbudowałem nowy komputer. Włożyłem do napędu dysk docelowy Windows 7, a po wyświetleniu monitu, nacisnąłem klawisz, aby uruchomić komputer z płyty CD. W tym momencie sam komputer jest w stanie wykryć klawiaturę.

Jednak gdy program instalacyjny załaduje się i zostanę poproszony o wybranie języka, system Windows nie wykryje ani myszy ani klawiatury. Nie mogę podać żadnych danych wejściowych i dlatego nie mogę zainstalować systemu operacyjnego.

Wypróbowałem wiele portów USB i 2 różne płytki z kluczami (mam tylko 1 mysz) i nic nie działało. Jak mogę znaleźć urządzenia wejściowe?

EDIT: W kilku miejscach mówi się, że problemem jest to, że instalator Windows 7 nie obsługuje USB 3.0, ale kiedy przełączyłem się na port USB 2 nadal mam ten sam problem.

EDIT 2: na żądanie:

Płyta główna: GIGABYTE GA-Z97X-UD5H Klawiatura: Microsoft Sidewinder x4 Mysz: Logitech G600

Istnieje również standardowa klawiatura USB firmy Microsoft, której próbowałem, ale nie jestem pewien czy jest to numer modelu.
Źródło

Odpowiedzi (5)

7
7
7
2014-12-11 03:52:00 +0000

Nie podałeś nam żadnych szczegółów dotyczących Twojego PC (płyta główna, klawiatura, marka i model myszy). Możesz edytować swoje pytanie, aby dołączyć specyfikację.

W międzyczasie mam dwa rozwiązania, które możesz wypróbować. Żadne z nich nie robi nic złego z twoim systemem.

Rozwiązanie 1

Może to wydawać się sprzeczne z intuicją, ale stos USB systemu Windows 7 jest w pełni operacyjny podczas konfiguracji. Wykrywa on wstawianie i wyjmowanie urządzeń USB.

Wiedząc o tym, możesz przezwyciężyć ewentualne błędy USB w BIOS-ie, uruchamiając system dokładnie tak, jak to zrobiłeś, poczekaj aż pojawi się ekran wyboru języka, następnie bez wyłączania komputera lub ponownego uruchamiania odłącz klawiaturę i mysz i podłącz je z powrotem do różnych portów USB. Ta sztuczka działała dla mnie w przeszłości.

Solution 2

Być może będziesz musiał dostosować niektóre ustawienia w swoim BIOS-ie. Instrukcja obsługi płyty głównej zawiera instrukcje jak wejść w konfigurację BIOS-u.

Po wejściu w konfigurację BIOS-u, przejrzyj wszystkie menu i podmenu i spróbuj znaleźć następujące opcje. Mogą nie czytać dokładnie tak, jak je napisałem, ale zauważysz je, jeśli tam są.

  • Legacy USB = Disabled
  • EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
  • XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

Upewnij się również, że obsługa USB2 jest włączona, jeśli istnieje opcja:

  • EHCI/USB 2. 0 = Enabled

Lub jeśli powyższa opcja nie istnieje, upewnij się, że USB 3 jest włączone. 0 jest przełączalne:

  • XHCI/USB 3.0 Switchable = Włączone

Ustaw również te opcje, jeśli je posiadasz, dostosowuje to sposób, w jaki BIOS przekazuje kontroler USB do systemu operacyjnego, gdy tego potrzebuje:

  • EHCI/USB 2. 0 hand-off = wyłączone
  • XHCI/USB 3.0 hand-off = włączone

Upewnij się, że zapisałeś ustawienia przed zakończeniem konfiguracji BIOS-u.

Jak sam zauważyłeś do użyj portów USB 2.0, jeśli je masz. Powodzenia i daj nam znać jak idzie :-)

Update: Jeśli używasz nowszego procesora Intel z USB 3.0, być może będziesz musiał dodać sterowniki USB 3.0 do obrazu instalacji. Możesz to zrobić w trudny sposób używając narzędzia Windows DSIM, ale Intel rozprowadza również narzędzie do automatyzacji procesu. Więcej informacji znajduje się na stronie internetowej firmy Intel ](http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-035689.htm).
Źródło
4
4
4
2015-09-02 08:20:09 +0000

Rozwiązałem problem, który miałem z płytą główną MSI. Miała ona opcję, która nazywała się instalacja Windows 7 i Windows 8. Oba były wyłączone. Włączyłem opcję instalacji Windows 7 i teraz rozpoznaje zarówno klawiaturę jak i mysz w usb 3.0 aswell.
Źródło
0
0
0
2014-12-11 03:19:29 +0000

Nie jestem pewien czy to zadziała: Spróbuj nie tylko przełączyć, ale także zrestartować komputer z klawiaturą i myszą już podłączoną do portów 2.0.

Może nie rozpoznać nowego sprzętu po jego uruchomieniu, lub sprzętu w portach 3.0 podczas uruchamiania.
Źródło
0
0
0
2015-02-28 22:26:13 +0000

Mam Gigabyte G1.Sniper B5 i miałem ten sam problem, ustawiając to: 

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

zrobiłem trik i myszka i klawiatura usb (logitech mk120) zostały rozpoznane
Źródło
0
0
0
2014-12-11 19:36:33 +0000

Teraz, gdy wiemy, że twoja płyta główna jest wykonana/modelowana, rzeczy stają się interesujące.

Out-of-the-box twoja płyta główna jest skonfigurowana w taki sposób, że should obsługuje Windows 7. Tak długo jak podłączysz klawisz i mysz do portów USB 2.0/1.1:

Niewiele więcej rzeczy do wypróbowania:

  • W konfiguracji BIOS-u zresetuj wszystkie ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych, zapisz i wyjdź. Spróbuj ponownie uruchomić Win7. If no luck…

  • Zaktualizuj BIOS do najnowszej wersji. Spróbuj ponownie zainstalować Win7. If no luck…

  • Zamiast uruchamiać Win7 DVD, użyj Win8.x DVD i sprawdź czy klawiatura/mysz działa. Jeśli klawiatura i mysz still nie działa nawet w konfiguracji Windows 8.x, to prawdopodobnie z Twoją płytą główną dzieje się coś podejrzanego.

  • Jeśli nie masz Win8.x DVD, możesz uzyskać od firmy Microsoft bezpłatną ocenę ISO. Zakładając, że masz dostęp do innego pracującego komputera PC, to jest!

  • http://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-windows-8-1-enterprise

  • Użyj funkcji nagrywania na dyskach wyobrażeniowych Windows, aby nagrać ISO na czystą płytę DVD.

Źródło