2015-08-19 21:46:00 +0000 2015-08-19 21:46:00 +0000
30
30

Instalacja systemu Windows 10 - brakuje sterownika multimediów, którego potrzebuje komputer

Najdziwniejsza rzecz jaka mi się przytrafiła: Mam notebooka hp, który nie ma wewnętrznego napędu DVD, więc zainstalowałem przez zewnętrzną nagrywarkę USB LG Blueray.

  1. Najpierw zainstalowałem Windows 10 customer preview na jednej partycji.
  2. Następnie zainstalowałem Windows 8 na innej partycji.

Wszystko działa dobrze. Mam komputer dual boot, na którym mogę testować moje oprogramowanie na Windows 8 i 10.

Komputer ma następujące partycje:

  1. Partycja Recovery (300 MB)
  2. Partycja systemowa EFI (100 MB)
  3. Partycja danych (400 GB)
  4. Windows 8 (40 GB)
  5. Window 10 preview (40 GB)

Powtarzam: wszystko działa jak należy. Ani instalacja Windows 8, ani 10 preview nie sprawiła żadnego problemu.

Teraz następuje najdziwniejsza rzecz, jaką widziałem: Ponieważ wyszedł już finalny Windows 10, chciałem zamienić Windows 10 preview na finalny Windows 10.

Uruchomiłem instalacyjną płytę DVD, po chwili pojawia się ekran, na którym mogę wybrać język. Następnie pojawia się ekran z przyciskiem na środku z napisem “Install Now”, po czym pojawia się komunikat “Setup is starting”.

Do tej pory wszystko było w porządku. Ale potem pojawia się dziwny błąd:

Brakuje sterownika multimedialnego, którego potrzebuje twój komputer. Może to być sterownik DVD, USB lub dysku twardego. Jeśli masz CD, DVD lub USB flash drive, włóż go teraz.

Uwaga: Jeśli nośnik instalacyjny systemu Windows znajduje się w napędzie DVD lub na dysku USB, możesz go bezpiecznie wyjąć do tego kroku.

Po pierwsze: ten błąd jest niezrozumiały. Po drugie: nie ma żadnego sensu. Skoro setup już działał do tego momentu, oznacza to, że MOŻE odczytać DVD. Więc jakiego sterownika miałoby brakować?

Niektórzy ludzie zgłaszali podobne problemy z Windows 7, gdzie przyczyną było to, że nie uruchamiał się z portu USB 3.0. Ale to nie może być winowajcą, ponieważ

  1. Windows 10 nie ma już tego ograniczenia.
  2. Próbowałem wszystkich 3 istniejących portów USB i wszystkie skutkują tym samym błędem.
  3. Zainstalowałem Windows 10 preview z tą samą nagrywarką Blueray na tym samym notebooku. Dlaczego podgląd znajduje sterownik, a wersja finalna nie?

Doszedłem do wniosku, że jest to - po raz kolejny - błędny komunikat błędu. Przyczyna musi leżeć gdzie indziej.

Następnie wykonałem bardzo ciekawy test:

Uruchomiłem z tej samej płyty DVD z podglądem Windows 10, którą zainstalowałem miesiąc temu. I voilá: Również nie uruchamia się już. Ale daje inny błąd:

Na czarnym ekranie mówi mi

CDBOOT: Couldn’t find BOOTMGR

Missing OS

No bootable device – insert boot disk and press any key.

Jak to możliwe, że ta sama płyta DVD, którą zainstalowałem miesiąc temu z powodzeniem, teraz wyrzuca błąd?

Następnie przeprowadziłem trzeci test: Uruchomiłem komputer z tej samej płyty DVD z Windows 8, którą zainstalowałem wcześniej. I to jest jedyna płyta DVD z tych 3 płyt, na której pojawia się menu pozwalające wybrać partycję, na której chcę zainstalować system.

Podsumowanie:

  1. Płyta DVD z finalnym systemem Win 10 nie udaje się z jednym błędem
  2. Win 10 preview DVD zawodzi z kolejnym błędem, choć wcześniej działał!
  3. Win 8 DVD działa poprawnie

Jest jasne, że to

  1. Nie jest to problem sprzętowy: ten sam notebook, ta sama nagrywarka blueray, oba Windowsy nadal działają bez zarzutu.
  2. Nie brakuje żadnego sterownika, ponieważ oba Windowsy były wcześniej zainstalowane bez problemów.
  3. Płyty DVD nie są źle wypalone, działały wcześniej.

Dla mnie jedynym wytłumaczeniem jest to, że instalacja Windows 8, który zainstalowałem po Windows 10 preview, zniszczyła wszystko na tym komputerze.

Mimo to oba OS-y nadal działają bez problemu, tylko instalacja jest zablokowana.

Ale co się stało? Czy istnieją jakieś narzędzia diagnostyczne? Czy ktoś spotkał się już z takim dziwnym zjawiskiem? Czy ktoś zna jakieś obejście (poza usunięciem wszystkich partycji i rozpoczęciem od zera)?
Źródło

Odpowiedzi (5)

26
26
26
2015-08-28 23:34:51 +0000

W końcu udało mi się rozwiązać problem.

Przyczyną błędu “A media driver your computer needs is missing” może być to, że obraz ISO jest uszkodzony. Nie spodziewałem się tego, ponieważ pobrałem cały obraz 4 GB bezpośrednio ze strony Microsoft bez żadnego błędu https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

Ponieważ Microsoft nie podaje hasha nie można zweryfikować pobranego pliku.

Po pobraniu obrazu z innego miejsca https://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench zadziałało.

ADDITION : Teraz używam nowszej wersji Firefoxa (43), który zawsze pokazuje błąd, jeśli pobieranie (pierwszy link powyżej) nie powiodło się. Link Microsoftu do pobrania ISO to śmieć. Próbowałem kilka razy pobrać plik ISO (4 GB) i Firefox raz informował mnie, że brakuje 13 MB, a następnym razem, że brakuje 430 MB. Serwer Microsoft przerywa transmisję na krótko przed całkowitym pobraniem pliku ISO. Dlatego MUSISZ użyć narzędzia Media creation tool, aby pobrać Windows 10! Narzędzie to wymaga co najmniej Windows 7. Zapomnij o tym, aby pobrać Windows 10 z jakimkolwiek innym systemem operacyjnym niż Windows 7 lub 8. To naprawdę Hańba, że Microsoft nie jest w stanie zapewnić możliwości pobrania pliku ISO!

Innym rozwiązaniem może być skopiowanie ISO systemu Windows do pamięci USB, gdy otrzymasz ten komunikat o błędzie. Można do tego użyć programu Rufus. Może to rozwiązać ten błąd w przypadku, gdy przyczyną jest problem z napędem DVD/Blueray. Nie wszystkie napędy obsługują UEFI.
Źródło
2
2
2
2019-04-16 02:01:59 +0000

W moim przypadku, błąd A media driver your computer needs is missing był spowodowany nieprawidłowo zflashowanym obrazem .iso na pamięci flash USB.

Niepoprawnie zflashowany obraz, który uruchomił się poprawnie, ale później spowodował błąd, pojawił się jako pojedyncza linia w menu startowym, wyglądająca tak:

Podczas gdy poprawnie zflashowany obraz pokazał się jako dwie oddzielne partycje, wyglądające tak:

Obraz został nieprawidłowo zflashowany przy użyciu Linux Mint 19, zarówno z domyślnymi ustawieniami USB Image Writer jak i WoeUSB, oba z domyślnymi ustawieniami.

Obraz został poprawnie zflashowany z Rufus na Windows 10, również z domyślnymi ustawieniami.

Z poprawnie zflashowanym obrazem, uruchomiłem komputer z pierwszej z dwóch partycji, a instalacja zakończyła się bez żadnych problemów. Odbyło się to na płycie AMD Ryzen 1700 370X-PRO działającej w trybie UEFI z wyłączonym Compatibility Support Module (CSM).
Źródło
0
0
0
2019-11-08 13:39:56 +0000

Co rozwiązało problem w moim przypadku:

  1. Wybrałem nowy pendrive, i odłożyłem na bok wszystkie inne, których używałem wcześniej
  2. W przypadku Windows ISO zdecydowałem się użyć do ich zapisu komputerów z Windows, a nie Linuksa, jak to robiłem wcześniej
  3. Na Linuksie wydaje się, że Gnome Disks, MultiWriter i Etcher nie są odpowiednio zaprojektowane do zapisu Windows ISO
  4. Etcher, w szczególności, nawet wyświetla komunikat na ten temat
  5. WinUSB, teraz nazywany WoeUSB, pomimo tego, że jest jednym z zalecanych rozwiązań dla Linuksa do tworzenia dysków USB z Windows ISO na Linuksie, prezentował błędy i nie działał dla mnie
  6. Rufus ](https://rufus.ie/) był oprogramowaniem, którego użyłem
  7. Wybrałem ISO, które już wcześniej działało u moich współpracowników na innych komputerach

Prawdopodobne wyjaśnienia:

Przynajmniej jedna z poniższych kwestii powodowała problem:

  • uszkodzone pendrive'y (w tym przypadku pech)
  • uszkodzone ISO (nierzetelne pobieranie z serwerów Microsoftu)
  • niewłaściwe oprogramowanie do zapisu ISO na USB, w szczególności linuksowe nagrywarki USB, które nie są odpowiednio zaprojektowane do zapisu Windowsowych ISO.
来源
0
0
0
2018-09-17 12:05:18 +0000

Google doprowadził mnie tutaj - miałem ten problem, próbując zainstalować Server 2016 na VMware ESX.

W moim przypadku był to faktycznie problem ze sterownikami - dodałem kolejne urządzenie CD-ROM i podłączyłem je do najnowszego vmware Tools ISO, a następnie w obliczu błędu przeglądałem VMware Tools ISO w poszukiwaniu sterownika PVScsi, a następnie dysk twardy został wykryty przez instalację systemu Windows.
来源
-1
-1
-1
2018-12-10 23:11:40 +0000

Jedynym rozwiązaniem, które u mnie zadziałało, było włączenie opcji “check device for bad blocks [1 pass]” w programie Rufus, którego użyłem do wykonania bootowalnego dysku U.S.B. do instalacji Windows (przy użyciu Windows I.S.O. z Microsoft.com). Instrukcja jak zrobić dysk instalacyjny przy użyciu programu Rufus znajduje się tutaj .

Za pierwszym razem, gdy instalowałem Windows 10 na nowym komputerze, tak właśnie to zrobiłem i wszystko działało dobrze. Gdy chciałem później przeinstalować Windowsa, to przerobiłem dysk startowy, ale bez ustawiania powyższej opcji, bo to trwa bardzo długo. Następnie instalacja Windows na nowym komputerze skarżyła się na brakujący sterownik nośnika za każdym razem, gdy próbowałem go zainstalować. Nawet ponownie pobrałem Windows I. S. O. od Microsoftu i utworzyłem bootowalny dysk ponownie i ponownie, ale bezskutecznie. Zmiana portów U.S.B. również nie pomogła. Następnie utworzyłem dysk ponownie z włączoną powyższą opcją i wszystko działało dobrze.

Zauważ, że dysk, którego używałem był bardzo nowy, więc wątpię, czy rzeczywiście miał jakieś “złe bloki”. Nie wiem, co zrobił Rufus, ale najwyraźniej sprawdzanie czegoś naprawia. Zauważ również, że nigdy nie próbowałem tworzyć dysku startowego za pomocą Microsoft Media Creation Tool, ponieważ używałem Windows XP, na którym nie działał; więc być może to rozwiązałoby również mój problem, gdybym mógł go wypróbować.
来源