Jak naprawić niewłaściwą liczbę nieprzeczytanych emaili w Outlooku?

Poniższe prace działają dla mnie.

1. W polu “Search Current Mailbox (Ctrl+E)” wpisz: read:no i naciśnij Enter.
2. Gdy pojawi się link “Find More on Server”, kliknij na niego. Następnie powinien pojawić się nieprzeczytany email(y).

EDIT: Współpracuje z Outlookiem 2016, jak również

Udało mi się to naprawić, przechodząc do strony internetowej, klikając prawym przyciskiem myszy na problematyczne foldery i wybierając “zaznacz wszystko jako przeczytane”. Po tym, Outlook przestał wyświetlać błędne nieprzeczytane wiadomości.

Uruchom

outlook.exe /cleanviews

To czyści stan widoku wewnętrznego i powinno rozwiązać problem.

Ostrzeżenie: Uruchomienie tego polecenia spowoduje również zresetowanie niestandardowych widoków!

Próbowałem “oznaczyć wszystko jako przeczytane” na początku i nie zadziałało, więc wyłączyłem “Use Cache Exchange Mode” a następnie “oznaczyłem wszystko jako przeczytane” i bingo!

Później ponownie włączyłem “Use Cache Exchange Mode”.

Nie wypróbowałem polecenia “outlook.exe /cleanviews”, ale naprawiłem mojego Outlooka wyłączając Cached Exchange Mode, a następnie włączając go ponownie.

Możesz go ustawić w Ustawieniach Konta. Istnieje opcja “Use Cached Exchange Mode”.

na mikrosoftowym forum powiedzieli, żeby zacząć uruchamiać outlook/cleanips, ale nie ma takiej komendy, więc przeszedłem w cmd do C:Pliki programu (x86)\Microsoft Office 15 i wpisałem tam outlook/cleanips (ale najpierw zamknij outlook) i voila to działało.

Miałem podobny problem z nieprzeczytaną ilością e-maili ponad 4 miliardy.

Patrząc na licznik

Próbowałem wszystkich innych rozwiązań odpowiedzi i nawet znalazłem sposób, aby wyłączyć buforowanie, licznik był 0, ale kiedy go ponownie włączyłem, licznik wrócił do 4 miliardów.

Jedynym sposobem, jaki znalazłem było usunięcie lokalnego pliku OST (włożyłem do kosza, aż byłem pewien, że nic nie stracę). Aby zrobić to poprawnie, wykonałem następujące kroki:

1. Sprawdź w stopce, czy status folderów został “zsynchronizowany”.
2. Zamknięty Outlook

3. Usuń plik OST (pozwól mu wejść do “Kosza”).

4. Uruchomienie Outlooka, plik OST zostanie odtworzony, a wszystkie e-maile ze skrzynki pobrane ponownie

5. Licznik nieprzeczytanych wiadomości jest teraz ponownie wiarygodny

6. Sprawdziłem czy wszystkie emaile są poprawnie pobrane i nie znaleziono żadnego problemu

7. Skasuj stary plik OST z kosza

Krok 7 może być wykonany po kilku dniach lub tygodniach, jeśli uważasz, że coś zgubiłeś. W moim przypadku nic nie znalazłem i odzyskałem wszystkie elementy Outlook'a i tego samego dnia usunąłem stary plik OST.

To rozwiązanie można zastosować jeśli jesteście pewni, że serwer Exchange ma zawsze pełną zawartość waszej skrzynki pocztowej.

Próbowałem wszystkiego na górze bezskutecznie. Zadziałało mi wybranie folderu z nieprawidłową liczbą nieprzeczytanych wiadomości, kliknięcie prawym przyciskiem myszy i wybranie opcji “Pusty folder”. Chociaż folder był już pusty, to pozbyłem się licznika nieprzeczytanych wiadomości.

Podobnie jak w przypadku odpowiedzi udzielonej przez @Maged, możesz wykonać następujące czynności:

1. Close Outlook

2. W poleceniu-prompt przejdź do jednego z tych katalogów (którykolwiek z nich posiada outlook.exe):

3. Uruchom “outlook/cleanips”.